聊聊情绪管理

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聊聊情绪管理

归属:转载     作者:楼仔 标签:技巧 IT 生活 文化

已累计阅读565次, 发布于2023-10-02 15:32

大家好呀,我是楼仔。

我之前经常提到一句话:大多数时候所谓的“技术之玻璃天花板”,其实只是缺乏软技能而已。

所以粉丝朋友们,我们除了需要关注技术,更需要注重软技能的提高。

关于软技能相关的文章,之前写过学习方法、职业规划、时间管理、项目管理、团队管理、文档技能,文末有文章链接,今天写的这篇是情绪管理。

文章目录:

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01 前言

其实我一开始对情绪管理的能力比较弱,比如在公司里面,会因为某个需求对产品发脾气,也会因为讨论某个技术细节,和团队成员激烈争执。

也比如在家里,刚结婚那几年,经常和老婆吵架,特别是对父母,更没有那么多耐心,可能对于自己越亲近的人,会更容易去释放自己的情绪。

经过一年多的锻炼,目前已经基本掌握了情绪管理的技巧,在公司已半年多没有发脾气,和老婆也极少争执,下面根据自己的经验,再结合网上的一些资料,给大家讲讲如何进行情绪管理。

02 什么是情绪管理?

情绪是一种内部的主观体验,但在情绪发生时,又总是伴随着某种外部表现,比如表情、姿态、语调等。

情绪管理的本质是:在理解和完全接纳自己情绪的前提下,能够用理性去思考和控制自己的行动。

这里需要强调一点的是,很多同学认为情绪管理,就是压制情绪,这个其实是不对的。

情绪管理即如同治水,水非无根,自然不可能凭空消失;水不可堵,愈堵愈生灾祸。

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03 为什么要进行情绪管理?

情绪稳定是一个人情商的基础。

一个人最好的修养,是情绪稳定。

情绪稳定真的非常重要:

  • 对于家庭,夫妻/父母都可以少很多争执,家庭和睦;

  • 对于孩子,会影响孩子的性格发展,甚至一生;

  • 对于工作,你看看周围的老板们,很多都是情绪管理高手,反倒那些经常抱怨、爱发脾气的员工,职场大多不如意;

  • 对于日常生活,比如路怒症、打架斗殴,别人会教你如何做人,反倒好的情绪,更利于我们社交。

04 情绪不稳定的原因

情绪产生的原因很多,生理心理都有,这里我就只列举一些常见的情绪不稳定原因。

4.1 认知冲突

情绪产生的源头,很大一方面来自于我们自身的认知,即我们的情绪只会按照自身认知系统的标准做出反应,而我们每个人的认知系统又和别人有冲突。

比如老婆花 3000 买了一套 SK-2 护肤品,觉得是对年轻的一项投资,但是老公觉得太贵,完全没必要;比如一个技术方案,我觉得方案 1 就非常不错,但是同事坚持要用第 2 种方案,当两者的认知产生冲突时,就有可能产生情绪。

所以很多时候,产生不好情绪的原因,是因为观念不一致,很多观念其实没有对错之分,也不要将你的观念强加给别人。

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4.2 焦虑

Life is 10% what happens to you and  90% how you react to it.

翻译如下“生活等于发生在你身上的 10% 加上你做出反应的 90%。”

这里想说的是,绝大部分焦虑情绪,都是自己对外部某件事的反应。

产生焦虑的原因很多:

  • 工作/经济压力大;

  • 成长诉求强;

  • 贪嗔痴;

  • 面对未知的不安;

  • ... ...

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4.3 太在意别人的看法

比内卷更可怕的就是内耗,太过于在乎别人的看法。

在意别人看法的直接原因:

  • 害怕得罪别人;

  • 自卑;

  • 敏感;

  • 习惯于将自己与别人进行对比;

  • 试图成为别人;

  • 不能接纳自我;

  • ... ...

如果太在意别人的想法,自己会活得非常累。

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4.4 原生家庭影响

在原生家庭中,如果孩子的基本心理需求没有得到父母足够的重视和理解,那么在以后的岁月里,他会采取一切手段,做更多的事情来弥补自己缺失的东西,以至于变得失去理智,情绪失控。

基本心理需求有四类:

  • 关系需求;

  • 独立和掌控需求;

  • 快乐需求;

  • 自我价值和渴望被认可的需求。

上述四种需求会对成长中的孩子会产生正面或负面的影响,其中母亲的情绪,决定了家庭的温度。

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05 如何进行情绪管理?

前面提过,情绪管理,不是压制情绪,越压制,后面肯定会有集中爆发的那一刻。

对于情绪管理,不仅仅是负面情绪,也包括正面情绪,你如果控制不了自己的狂喜,那你同样也控制不了自己的狂怒。

5.1 避免瞬间情绪爆发

情绪控制能力是一种肌肉能力,是可以练习的。

冷静 3 秒

比如前几年和我老婆相处时,因为某些事情,刚开始我还在和她讲道理,老婆脸色很难看,话语中也充满敌意,心理顿时就升起一团怒火,一时没有控制住,直接吵她吼去,但是吼完后,自己又后悔。

也比如在公司和产品沟通需求,产品必须这么整,完全不给你谈判的空间,也是怒从心中起,直接和产品对撕。

所以很多时候,当我们情绪上来时,你完全控制不住。

我现在的方法是,让自己冷静 3 秒,这个开始会比较难,可以开始尝试让自己先冷静 1 秒,然后慢慢训练,达到可以冷静 3 秒,再到 5 秒,这个完全可以练习的。

如果你能做到冷静 3 秒,一些突发的情绪,基本可以得到控制。

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远离冲突现场

其实在公司里面,我经常会和同事讨论方案,有时我说了半天,他硬是听不进去,还特别强势,换作之前的我,直接就杠上了。

现在完全不会,当情绪上来时,我会先冷静几秒钟,但是感觉心理还是憋的难受,我就逃离冲突现场,去接杯水,或者去外面透个气,也给对方一些缓解的时间。

当双方的情绪都缓和后,我们再继续讨论,这时基本就能达成一致,效果也会好很多。

这时方式,工作上屡试不爽,也可以运用到生活中。

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5.2 消化情绪

换位思考&求同存异

情绪产生的源头,很大一方面来自于我们自身的认知,当认知产生冲突时,就需要学会换位思考、求同存异,一定不要把自己的想法强加给他人。

换位思考,也可以叫同理心,这个无论在工作,还是生活,都是一项非常重要的技能。

求同存异,是一种中庸思想,既然双方都不愿妥协,那就寻求折中的方案。

当我们出现情绪时,应当第一时间冷静下来,站在别人的角度去思考这件事,这时你会发现,你自己站在这个位置可能也会这样做,再从中求同存异,往往能起到非常好的效果。

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多沟通

前面都是自我压制、自我调节,这样其实会消耗掉很多精力,如果一味接收负面情绪,问题得不到解决,情绪最后还是会集中爆发。

就比如前面提到的求同存异,其实就是沟通的技巧之一。

比如在公司里面,我和同事讨论方案,可能有些争执时,我会找个当天吃饭,或者休息的时间,找对方出去聊聊,这个时候就很放松,我态度很诚恳,看对方觉得我哪里做得不对,然后我也会指出他存在的一些问题,求同存异,双方能很快和解,经过几次沟通后,配合就非常默契。

比如在家庭里面,发现快和老婆发生争吵时,及时打住,再重新找个双方都比较放松的时间沟通,目前这个也是我处理家庭矛盾的常用方法。

所以问题不要放着,越放心里越憋屈、越难受,及时沟通,尽快将这个负面情绪释放出去。

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5.3 释放情绪

情绪不会凭空消失,你需要尽快找到释放的途径。

做运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪,也可以大哭一场。

比如我,喜欢看恐怖电影,特别是当我压力比较大,或者焦虑的时候,我就会找部恐怖电影看看,当我沉静在恐怖电影窒息的情结中,我会忘记所有烦恼,看完后,也会 “吓” 自己好久,绝对是转移注意力的一针强效剂。

你可以想想,你释放情绪最好的途径是什么呢?

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5.4 心理暗示

前面的三套组合拳 “避免瞬间情绪爆发 -> 消化情绪 -> 释放情绪” 是我处理情绪的常用套路。

但是当自己遇到重大打击,快扛不住的时候,我就会进行自我心理调节。

怎么做呢?

我会回想起曾经最困难的一段经历,然后再和现在对比,并对自己说 “当年那么困难,我都走过来了,现在的困难和之前相比,要小很多,一切都会过去。”

很多困难和挫折,多年之后,再回首过往,一切云淡风轻。

积极的心理暗示还有很多:

  • 我一定行!

  • 别人的事关我屁事,我的事关你屁事。

  • 只要我不尴尬,尴尬的就是别人。

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5.5 其它方法

缓解焦虑

  • 最差会怎么样?都知道最差的结果,并能接受它,其它都不是事;

  • 我在为什么焦虑?这事糟糕到底,可能会怎么样?这最糟的可能性,又有多大?自己能做什么?自己能控制的有多少?有多少是自己无法控制的?

  • 尝试在现有生活范围内,吃好喝好睡好,放松;

  • 尽人事听天命;

  • 简化社交。

不要太在意别人的看法

  • 少想多做;

  • 接受自己原本的样子;

  • 积极的心理暗示;

  • 最根本的解决办法“认识你自己”。

克服原生家庭的影响

  • 摆脱原生家庭的困扰,不是要改变原生家庭,不是否定父母的抚育之恩,而是让自己更幸福;

  • 接纳和面对,人无完人,我们可以用更成熟的方式重新看待和父母的关系:

    • 经济独立,保持距离;

    • 和过去和解;

    • 按自己的节奏生活;

    • 自己做好父母。

扩大认知

认知可以让一个人在心理上变得更强大,更强大的人才会变得包容,包容人可以让一个人的情绪更好,更稳定。

那如何扩大认知呢?可以多读书,比如一些名人传记,也可以多出去走走,看看外面的世界。

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06 个人经验总结

首先避免瞬间情绪爆发,这个可以练习:

  • 先冷静 3 秒

  • 不立即回应,或者直接远离冲突现场

  • 慢说话

然后是消化情绪:

  • 换位思考&求同存异

  • 多沟通,找到问题解决方案

最后是找最适合自己的方法,释放情绪!

即通过这 3 套组合拳 “避免瞬间情绪爆发 -> 消化情绪 -> 释放情绪”,就可以处理 90% 以上的情绪。

再结合心理暗示、缓解焦虑、扩大认知等方法,让自己的心理更强大。

喜时不诺,怒时不争,哀时不语。

管理好情绪,才能做生活的主人。

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最后,把楼仔的座右铭送给你:我从清晨走过,也拥抱夜晚的星辰,人生没有捷径,你我皆平凡,你好,陌生人,一起共勉。

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